Risorsa Uomo offre al cliente progetti personalizzati nell’ambito della consulenza, della formazione e della comunicazione integrata, con la possibilità di studiare piani formativi che soddisfino esigenze trasversali: softskill, formazione esperienziale, formazione manageriale e formazione commerciale.

Con l’implementazione di un Sistema di Gestione per la Qualità documentato, Risorsa Uomo assume un impegno mediante il quale si prefigge di assicurare la qualità delle proprie commesse per soddisfare le attese del cliente e consolidare l’immagine costruita nel proprio settore.

Risorsa Uomo crede nella formazione come strumento di crescita per l’azienda. La Mission aziendale è offrire una proposta formativa di elevata qualità, capace di integrare le metodologie più avanzate con gli obiettivi aziendali.

L’azienda, per mezzo del Sistema di Gestione per la Qualità, intende perseguire le seguenti finalità:

  • Elevare la cultura della qualità nelle persone che operano nell’organizzazione, coinvolgendole nello sviluppo delle proprie competenze;
  • Prevenire, ridurre e/o eliminare le non conformità, che sono causa di sprechi e difetti che producono costi aggiuntivi e possibili danni alla clientela;
  • Soddisfare le richieste dei clienti perseguendo la soddisfazione di tutte le parti interessate;
  • Migliorare continuamente il servizio erogato, mantenendolo sempre in linea con le esigenze espresse dai clienti e rilevate attraverso le indagini di customer satisfaction;
  • Incrementare continuamente la produttività aziendale, al fine di mantenere un’elevata competitività rispetto ai concorrenti ed un rapporto qualità/prezzo ottimale;
  • Rispettare tutte le leggi e normative applicabili.

La Direzione è impegnata attivamente nel definire, comunicare e perseguire la presente politica per la qualità di cui è pienamente responsabile, conscia che l’attuazione di tale programma e il raggiungimento degli obiettivi stabiliti è possibile soltanto attraverso il coinvolgimento e la collaborazione di tutti i collaboratori di Risorsa Uomo.

 

La Direzione Generale