Gli impatti sono moltissimi e continui in tutte le realtà si parla infatti di digital disruption. Si passa da abitudini e modalità di comunicazione e di consumo che privilegiano le modalità scritte rispetto a quelle orali, all’aspettativa di servizio che evolve continuamente grazie a un livello di conoscenza più alto e alla possibilità di scambiarsi pareri e fare confronti molto più facilmente, per arrivare ai modelli di business delle organizzazioni, alle modalità di motivare e incentivare le persone, alle possibilità sempre maggiori di lavorare in mobilità, che cambiano quindi lo stesso concetto di lavoro. Perfino nelle modalità di apprendimento tutte le metodologie stanno cambiando e lo stesso processo di apprendimento degli adulti cambia: è ora molto più veloce e basato su video, molto meno legato alla lettura e a una comunicazione più tradizionale, perché la digitalizzazione ci ha abituati al multitasking e a poter lavorare o comunicare in qualsiasi luogo. Per affrontare queste sfide si ricorre a nuovi strumenti coerenti con questo cambiamento, a nuove competenze basate sulle priorità o sulla capacità di concentrazione su singolo task. L’obiettivo è unico: sopravvivere al cambiamento. Ecco perché ad avere successo sono le realtà più snelle. La sfida per le grandi organizzazioni è quindi quella di diventare più snelle e veloci nell’adeguarsi alle nuove realtà.