Xiaomi
La sfida del cliente
Formare gli Store Manager con l’obiettivo di dare nuove competenze sulle procedure gestionali del punto vendita per far evolvere il loro ruolo e consentire loro di raggiungere performance eccellenti.
L'esperienza con Risorsa Uomo
Abbiamo strutturato un’Academy formando i trainer interni di Xiaomi e progettando i percorsi formativi che i trainer hanno erogato agli Store Manager sulle competenze manageriali, su come aumentare il traffico negli store e su come migliorare la customer experience del cliente all’interno degli store.
Risultati ottenuti
Academy in corso
